Kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht
Es besteht in der Regel kein Rückgabe- und Umtauschrecht. Bitte bewahren Sie die Quittung als Garantieschein auf. Die Standard-Garantiedauer beträgt 24 Monate; einzelne gekennzeichnete Produkte können das Garantierecht ausschliessen. Bei Produkten mit Montage wird Ihnen der Garantieschein bei der Inbetriebnahme ausgehändigt. Die Garantie erlischt, wenn Reparaturen oder Modifikationen von jemand anderem als einem autorisierten Servicepartner durchgeführt werden.
Bewilligte Warenretouren
Mit Einverständnis der Arrigato GmbH kann Ware mit einer Minderung von 20 % zurückgegeben werden. Dies gilt ausschliesslich für vorgängig bewilligte Warenretouren. Rücksendungen oder Reparaturen müssen in jedem Fall vorgängig mit uns abgesprochen sein; andernfalls kann eine Umtriebsentschädigung geltend gemacht werden.
Prüfpflicht bei Lieferung oder Abholung
Bitte überprüfen Sie die angelieferte oder abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Schäden müssen schnellstmöglich, spätestens aber innert 5 Kalendertagen nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen und der Arrigato GmbH gemeldet werden. Bei Beanstandungen sind sämtliche Teile der Originalverpackung aufzubewahren.
Kontakt für Retouren und Garantiefälle
Arrigato GmbH, Langfeldstrasse 60, 8500 Frauenfeld
Telefon: 052 730 93 60
E-Mail: info@arrigato.ch
Verbindlich ist die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Arrigato GmbH (insbesondere Ziffer 6 «Garantie und Reparaturen»).